השוואה בין סלקום סיבים לפרטנר סיבים – מי מציע גלישה טובה יותר?

שוק הסיבים בישראל נמצא בתנופת צמיחה אדירה, עם עשרות אלפי מצטרפים חדשים מדי חודש. שתי השחקניות המרכזיות – סלקום ופרטנר – מציעות חיבורי סיבים מהירים, מבצעים תחרותיים ושירותים נלווים. אך ההבדלים בין השתיים משמעותיים: תשתית, פריסה, מהירות, איכות השירות ואמינות. במאמר זה נבצע השוואה מקיפה ונגלה מי מציעה חוויית גלישה טובה יותר לצרכן הישראלי בשנת 2025.

מה זה בכלל סיבים אופטיים

לפני שמתחילים בהשוואה, חשוב להבין מה עומד מאחורי טכנולוגיית הסיבים.סיבים אופטיים הם חוטי זכוכית דקים שמעבירים נתונים באמצעות אור, במקום זרם חשמלי כמו בכבלי נחושת.הטכנולוגיה מאפשרת מהירויות עצומות, תגובה מהירה מאוד ועמידות בפני הפרעות.למידע נוסף על עקרונות הפעולה ניתן לקרוא בערך סיבים אופטיים.

תשתית וטכנולוגיה

סלקום סיבים

סלקום מפעילה את שירות הסיבים שלה בעיקר על גבי תשתית IBC (Unlimited), אך גם על רשתות עצמאיות באזורים מסוימים. התשתית מבוססת על FTTH (Fiber To The Home) באזורים החדשים, ובמקומות אחרים על FTTB (Fiber To The Building).

פרטנר סיבים

פרטנר מפעילה תשתית עצמאית לחלוטין, עם השקעה של מאות מיליוני שקלים בפריסה ישירה עד לבית הלקוח (FTTH מלא).

מבחינת טכנולוגיה, פרטנר נהנית מיתרון קל בזכות פריסה עצמאית ומודול תשתית ייעודי לכל בניין.

זמינות ופריסה גיאוגרפית

בשנים האחרונות סלקום הרחיבה משמעותית את הפריסה שלה – בעיקר דרך שיתוף פעולה עם IBC. כיום השירות זמין בכ־75% מהערים הגדולות ובחלק מהיישובים בפריפריה.פרטנר, לעומת זאת, מחוברת בכ־65% מהאזורים העירוניים, אך בעלת נוכחות חזקה יותר בערים חדשות ובמגדלים מודרניים.

במבחן הזמינות, סלקום זוכה ליתרון בפריפריה בזכות שיתופי הפעולה שלה.

מהירות וביצועים בפועל

לפי נתוני Speedtest לרבעון הראשון של 2025, ההבדלים במהירות אינם גדולים – אך קיימים:

פרטנר מובילה במהירות העלאה ובפינג נמוך, בעוד שסלקום מספקת חוויית גלישה חלקה גם בריבוי מכשירים.

שירות לקוחות ותמיכה

סלקום מציעה מוקד תמיכה טלפוני, צ’אט באתר ושירות WhatsApp פעיל. זמני ההמתנה קצרים יחסית, ובמקרים רבים ניתן לפתור תקלות מרחוק.פרטנר משקיעה רבות בשירות דיגיטלי, עם אפליקציה ייעודית לניהול הנתב ובדיקת מהירות בזמן אמת.

מחירים ומבצעים עדכניים

שתי החברות מציעות התקנה חינם ומבצעים למצטרפים חדשים. סלקום לעיתים כוללת ראוטר Wi-Fi 6 ללא עלות, בעוד פרטנר גובה עליו תשלום סמלי.

יתרונות וחסרונות

סיכום – למי כדאי לבחור כל אחת

סלקום סיבים מתאימה למי שמחפש מחיר נוח, זמינות רחבה ותמיכה בעברית מלאה בפריפריה.

פרטנר סיבים מתאימה למי שמעדיף מהירות העלאה גבוהה יותר, ציוד מתקדם וחיבור עצמאי לכל דירה.

שתי החברות מציעות חוויית גלישה מתקדמת, אך הבחירה תלויה בצרכים האישיים ובאזור המגורים.לפני ההצטרפות, מומלץ לבדוק את היצע חבילות סיבים של סלקום כדי לוודא זמינות ומהירות בפועל באזור שלך.